Soluzione per il cliente finale
Miguel è uno dei nostri clienti finali dalla Colombia. Lui e la sua famiglia vivono in periferia e il segnale a casa è pessimo, perché non è forte. Inoltre, c'è un problema di muro che blocca completamente il segnale esterno. Di solito, dovevano uscire di casa per ricevere il segnale del cellulare.
Per risolvere questo problema si sono rivolti a noi di Lintratek, chiedendo un kit completo di amplificatore di segnale per telefoni cellulari e un piano di installazione.
Il team di vendita professionale di Lintratek ha risolto migliaia di casi con oltre 10 anni di esperienza. Quindi, dopo aver ricevuto la richiesta da Miguel, gli abbiamo chiesto di verificare le informazioni sul segnale cellulare nella sua zona tramite l'app per smartphone. Dopo il test di frequenza, gli abbiamo consigliato questo KW16L-CDMA in base al suo feedback:
1. Miguel e sua moglie utilizzano lo stesso operatore di rete: Claro, pertanto è sufficiente un amplificatore di segnale mobile a banda singola, che corrisponda alla frequenza CDMA 850 MHz.
2. La casa di Miguel è grande circa 300 mq, quindi un'antenna interna al soffitto è sufficiente per coprirla.
KW16L-CDMA può risolvere efficacemente il segnale di chiamata, amplificando la ricezione del segnale cellulare. Grazie all'antenna, è possibile migliorare la potenza del segnale esterno e trasmetterlo all'interno attraverso la parete. L'intero progetto di installazione è molto semplice ma adatto alla situazione di Miguel.
Di solito, su nostra raccomandazione, i clienti sono disposti a provare il campione in un primo momento. Effettueremo un'ispezione professionale prima che ogni macchina esca dal magazzino. Dopo l'ispezione, il nostro personale di magazzino la imballerà con cura. Successivamente, organizzeremo la logistica UPS.
Dopo circa una settimana, hanno ricevuto i campioni. Seguite il nostro video di installazione e le istruzioni.
Hanno installato l'antenna Yagi esterna in un luogo con un buon segnale esterno e hanno collegato l'antenna interna da soffitto e l'amplificatore tramite la connessione della linea da 10 m.
Dopo aver installato con successo l'amplificatore di segnale, hanno ricevuto con successo il segnale potenziato all'interno; il segnale interno era inizialmente passato da 1 a 4 bar.
Consigliato per l'importatore
1.Comunicazione iniziale: Per coprire l'area locale con segnale debole e pianificare di vendere amplificatori di segnale per telefoni cellulari in Perù, il nostro cliente importatore Alex ci ha trovato direttamente presso Lintratek dopo aver cercato le nostre informazioni su Google. Mark, venditore di Lintratek, ha contattato Alex e ha appreso lo scopo del suo acquisto di amplificatori di segnale per telefoni cellulari tramite WhatsApp ed e-mail, consigliandogli infine i modelli più adatti: gli amplificatori di segnale per telefoni cellulari dual-band della serie KW30F e gli amplificatori di segnale per telefoni cellulari della serie KW27F. Sono tutti amplificatori con elevata potenza di uscita, rispettivamente di 30 dBm e 27 dBm, con un guadagno di 75 dBi e 80 dBi. Dopo aver verificato le tabelle dei parametri di queste due serie, Alex si è dichiarato molto soddisfatto del nostro lavoro e del nostro atteggiamento.
2. Servizio personalizzato aggiuntivo: Alex ha quindi presentato i requisiti per le bande di frequenza, i loghi e il servizio personalizzato di etichette. Dopo aver negoziato e confermato con il reparto produzione e il responsabile di reparto, abbiamo accettato le richieste di Alex e abbiamo redatto un preventivo aggiornato, sicuri di poterlo realizzare alla perfezione. Dopo 2 giorni di discussione, il cliente ha deciso di effettuare un ordine, ma i tempi di consegna sono di 15 giorni. In base alle richieste del cliente, abbiamo anche richiesto un acconto del 50%, in modo che il nostro reparto produzione potesse produrre rapidamente i prodotti richiesti.
3. Confermare il pagamento prima della produzione: Successivamente, abbiamo discusso il metodo di pagamento, PayPal o bonifico bancario (entrambi accettati). Il cliente ha confermato che si trattava di bonifico bancario e ha informato che il personale DHL sarebbe venuto a ritirare la merce al termine della produzione (articolo EXW). Su richiesta del cliente, il venditore ha immediatamente preparato la relativa fattura formale e l'ha inviata al cliente.
Il giorno successivo, dopo che il cliente ha versato un acconto del 50%, l'intera linea di produzione della nostra azienda è impegnata a realizzare il prodotto personalizzato di Alex, la cui produzione è garantita entro 15 giorni.
4. Follow-up e aggiornamento delle informazioni di produzione: Durante la produzione dei prodotti dei clienti nel reparto produzione, il venditore si informava inoltre ogni 2 giorni sulla situazione produttiva del reparto e monitorava l'intero processo. In caso di problemi di produzione e consegna, come mancanza di materiali, ferie, logistica e tempi di trasporto, il venditore comunicava con il superiore e risolveva tempestivamente i problemi.
5. Imballaggio e spedizione: Il 14° giorno successivo al pagamento dell'acconto, il venditore ha comunicato il completamento della produzione della merce e il cliente ha pagato il restante 50% dell'importo totale il secondo giorno. Dopo aver pagato il saldo, e aver ricevuto la conferma finanziaria, il venditore ha incaricato il personale del magazzino di imballare la merce e spedirla.
